Вводные данные проекта
В этом кейсе показываю, как мы с командой запустили продвижение компании по фулфилменту для маркетплейсов в Москве. Проект начали с переработки посадочной страницы, затем подготовили рекламную стратегию и связали Яндекс Директ со сквозной аналитикой.
- Ниша: фулфилмент для маркетплейсов.
- География продвижения: Москва.
- Рекламный бюджет: 180 000 ₽ в месяц.
- Согласованный KPI: до 3 000 ₽ за целевой лид.
- Период итоговой статистики: 1–31 декабря.
Ситуация на старте
У клиента уже был сайт, но для запуска рекламы он не подходил. Мы провели аудит визуальной части, структуры, удобства использования и аналитики. Нашли точки, в которых пользователи могли уходить без отслеживаемого действия, и предложили собрать новую посадочную страницу.
Совместно с клиентом приняли решение разработать лендинг на Tilda. На создание и согласование страницы ушло около двух недель.
Как разработали посадочную страницу
Анализ конкурентов
Собрали компании, которые показывались в рекламной и органической выдаче. Сравнили их офферы, структуру страниц, аргументы и сильные стороны. На основе анализа усилили предложение клиента, чтобы страница не уступала конкурентам и понятнее отвечала на вопросы селлеров.
Структура и прототип
Выстроили последовательность блоков от первого экрана до заявки. Задача страницы — быстро объяснить ценность услуги, снять основные возражения и постепенно подвести пользователя к обращению.
Техническое задание и дизайн
Упаковали результаты анализа в подробное техническое задание, согласовали содержание с клиентом и передали дизайнеру. После верстки презентовали готовую страницу, собрали обратную связь и внесли финальные правки.
Рекламная стратегия в Яндекс Директ
Параллельно с разработкой сайта мы готовили рекламную стратегию. На старте важно было протестировать разные направления спроса и найти сегменты, которые дают целевые обращения дешевле согласованного KPI.
Разные услуги и запросы разделили по самостоятельным группам. Это позволило сравнивать стоимость и качество лидов по направлениям, отключать слабые сегменты и оставлять связки, которые укладывались в KPI.
Креативы для рекламной сети Яндекса
Для РСЯ подготовили отдельные визуалы и сообщения под аудиторию продавцов на маркетплейсах. Креативы тестировали параллельно, чтобы быстрее определить подачу с лучшей конверсией.
Объявление на поиске
На поиске сделали акцент на прямом спросе и конкретных преимуществах услуги. Объявления вели на релевантную посадочную страницу, где пользователь сразу получал ответы по хранению, упаковке и отгрузке товаров.
Подключение сквозной аналитики Calltouch
Следующим шагом подключили Calltouch и связали рекламные источники с CRM клиента. Благодаря этому оптимизировали кампании не только по количеству заявок, но и по сделкам и выручке.
- Учли обращения из всех рекламных источников.
- Сравнили результативность кампаний и ключевых запросов.
- Отключили или доработали неэффективные сегменты.
- Начали оценивать рекламу по сделкам и выручке из CRM.
Результат за месяц
С 1 по 31 декабря получили 77 лидов. Итоговая статистика из сквозной аналитики подтверждает обращения, которые пришли из рекламных кампаний.
Расход на рекламу составил 176 089 ₽ с учетом НДС. Средняя стоимость обращения — 2 289 ₽, что ниже согласованного KPI 3 000 ₽.
20 сделок и конверсия 26%
Из 77 обращений клиент получил 20 сделок. Конверсия лида в сделку составила 26%, а зафиксированная выручка за декабрь — 236 830 ₽.
Итоги кейса
- 77 лидов за месяц.
- Стоимость лида — 2 289 ₽ с учетом НДС.
- 20 сделок из 77 обращений.
- Конверсия лида в сделку — 26%.
- Выручка за декабрь — 236 830 ₽.
Для фулфилмента важна не только окупаемость первой сделки. Многие селлеры работают с подрядчиком долго, поэтому сформированная база клиентов продолжает приносить выручку на дистанции. После первого месяца мы продолжили оптимизацию и усилили направления, которые давали клиенту реальные сделки.
